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2015年12月29日，長沙市青職委正式授予智能技術公司制造部工藝室長沙市“青年文明號”稱號。

? ? 2015年5月，中聯重科智能技術公司全面開展“青年文明號”創建試點工作。來自分公司各科室、班組的13支隊伍積極參與創建。在這些創建集體中，一個青年員工占比90%、充滿朝氣和活力的集體尤為亮眼，他們用行動見證、用能力創新、用效益說話，打造了一支業務過硬、思想過硬、能吃苦、肯奉獻的青年團隊。他們就是智能技術公司制造部工藝室。

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? ??凝聚團隊 鍛造實戰工匠

? ??加速青年成長成才是“青年文明號”創建的重要意義，而中聯重科智能技術公司工藝室作為服務型集體，自身素養的提升更是服務的基礎。自“青年文明號”創建活動開展以來，工藝室狠抓內部管理和員工思想，通過提升業務素質培育團隊精神，打造了一支充滿激情、奮發向上的團隊。

? ??在內部管理方面，工藝室緊密圍繞公司戰略，務實避虛、規范管理，建立健全各類機制，因地制宜制定了《部門工作矩陣式管理機制》、《工藝室人員勞動紀律管理辦法》等一系列創建制度，確保每項工作都有相應的規范保障運行。從號長到成員，實行百分制考核，將各項工作量化細分、嚴格考評，做到日常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開，充分調動了工藝室成員的工作積極性和對“青年文明號”的創建熱情。

? 在素養提升方面，“青年文明號”創建之初，工藝室即制訂了包括工作技能、專業知識和其他綜合技能在內的詳細培訓計劃，力求做到個人學習經常化、集體學習制度化，讓每一位成員在提升自身崗位技能的同時，全方位提升個人能力。

? 在精神風貌建設方面，工藝室以“正能量”為建設核心，要求成員們積極響應公司黨、工、團、協開展的各項活動。如今，工藝室的成員已成為了公司企業文化宣傳、青年志愿者服務的排頭兵。而另一方面，工藝室定期組織如騎行、登山、籃球、攝影等符合成員興趣愛好的團隊活動，在增強團隊意識、凝聚人心等方面起到了良好的促進作用。

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? ??積極主動 提升服務質量

? ??服務群眾、奉獻社會是“青年文明號”對青年集體的基本要求。以服務生產為科室定位的工藝室更是在服務質量提升方面苦下功夫。

? ??以往，工藝室以“隨喊隨到，隨到隨解決”為服務方式，雖為生產一線提供了快捷的服務，但其效果卻如同亡羊補牢一般，問題解決了，時間卻浪費在“補洞”上了。

? ??在“青年文明號”創建活動開展之后，工藝室重新審視了自身服務方式，完全顛覆服務意識、變被動為主動，積極開展“現場、現物、現處理”的“三現”主題活動，主動到車間發現問題，主動尋找服務，時間上主動配合生產，將事后彌補變為事前防范，在日常生產中真正做到了防患于未然。

? ??同時，將“青年文明號”創建目標、崗位服務卡、服務口號等內容上墻公開，設置“四公開、四上墻”，讓服務對象直接參與服務效果的監督，更是體現了工藝室顛覆服務意識的決心與為集體服務的熱情。

? ??通過意識變革，工藝室全員的服務意識和服務質量都得到了提升，這不僅提升了工藝室成員的工作效率，更提高了車間的生產效率，降低了各類質量問題的發生。

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? ??切實創效 推進全員改善

? ??“用行動見證，用能力創新，用效益說話”是工藝室創建“青年文明號”的行動準則。在創建過程中，工藝室將推進精益生產和推動全員改善作為工作核心。

? ??在精益生產方面，2015年，由工藝室主導的《環衛線看板拉動》、《精益示范區建設》、《精益評價體系建設》、《MES系統研發》等項目的成功推進，不僅為公司節省成本創造了可觀的經濟效益，更是培養出了一批具備精益思想的生產骨干。

? ??在持續改善方面，為提升全員改善意識，著力提升改善效益，2015年工藝室主導了全面推進全員改善提案。量化的改善目標、詳細的評價體系、科學的指導方式，讓改善的火種燃遍了分公司的每個角落。在工藝室的推動下，2015年智能技術公司全員共計完成改善2678件，累計節約成本700.28萬元。工藝室以身垂范，人均完成改善21.3件，數量超預期目標78%，改善效益達110多萬元。由工藝室注冊的2個QCC項目，更是榮獲了中聯重科2015年度QCC改善發表會一等獎和二等獎的好成績。

? ??通過“青年文明號”的創建及亮形象、展風采等活動的持續開展，工藝室培養出了一群愛崗敬業、團結奮進的青年員工，其中：號長徐磊獲評中聯重科2015年度優秀員工,科室成員獲得公司級及經營單元級獎勵共計14人次,真正打造出了一支具有中聯特色的“青年文明號”隊伍，將對青年員工的引領作用融入到了公司的生產經營之中。