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風雨無阻??踏浪前行——服務萬里行混凝土華南分隊廣東站

12/09.2018

??? 8月21日，中聯重科2018服務萬里行混凝土華南分隊抵達廣東首站，與華南大區共同開啟本區域萬里行活動，華南分公司領導李杰、陳航等出席啟動儀式。中聯重科黨群工作部部長、混凝土公司黨委書記黃勇擔任組長，走訪調研廣東、海南、福建、廣西等地的客戶和市場。


▲服務質量萬里行混凝土華南站正式開啟


▲服務萬里行混凝土華南分隊在黃書記的帶領下拜訪客戶

??? 當天下午，小分隊**一站拜訪了廣州市某租賃基地的一位二手設備客戶。服務工程師對該客戶的所有設備進行了全面的巡檢，并對機手進行相關培訓。在系列巡檢中，小分隊成員發現部分設備電路板存在版本低、兼容性差的問題，隨即耐心仔細地向客戶講解其原理并迅速解決。

▲小分隊正在為客戶檢修泵車

??? 次日上午，小分隊拜訪了東莞的一位客戶，針對客戶**新采購的中聯重科泵車進行全面檢查與交付。針對需要更換配件的情況，小分隊當即為客戶尋找并下達采購計劃，迅速解決了客戶的問題，得到了客戶的贊賞。


▲小分隊成員正在檢查設備

??? 緊接著，華南組陸續走訪了福建省的客戶，收獲頗豐。在系列深度拜訪中，小分隊不顧狂風暴雨，在一尺多深的雨水中踏浪前行。小分隊的敬業精神和守時觀念為客戶連連稱贊，并決定再次采購兩臺全新中聯重科4.0車載泵。

▲小分隊正冒雨前行

??? 小分隊成員每天持續開展兩到三家客戶的走訪，晚上時間用來趕路，確保把每分每秒都用在了與客戶交流及設備故障解決上。在短短12天里，實地走訪了三十余家客戶，實地解決了5起遺留問題，現場為客戶操作人員培訓了10余次，受到了客戶的一致好評。