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中聯至誠服務?情系華南客戶——服務萬里行工起華南站

20/09.2018

誠服務，下羊城；心關愛，走前線。9月10日，中聯重科工程起重機分公司常務副總陳鐵堅帶領著萬里行成員身背行囊，面迎朝陽趕赴廣州華南大區。


▲服務萬里行工起華南分隊廣州站啟動

順利抵達華南大區基地后，工起華南分隊與大區李杰總及相關負責人、代理商總經理進行了萬里行活動的溝通會，對大區客戶及設備情況進行了深入的探討并制定了個性化服務方案。


▲服務萬里行工起華南分隊與大區溝通交流會

會議結束時已夜幕降臨，盡管如此，萬里行小分隊仍馬不停蹄、披星戴月直驅客戶施工現場，連夜解決了客戶一臺工起設備上車回轉抖動的問題。同時，分隊成員還對該車進行全方面檢查，并針對機手在用車過程中遇到的不解之處進行詳細解答。如此貼心的服務，讓客戶倍感踏實放心。分隊技術骨干成員在觀察實際情況、核對液壓系統匹配度后，確認并完成了更換任務。客戶表示，自己真切感受到了中聯重科帶給他的溫暖，并對分隊成員們的服務態度和服務質量豎起了贊揚的大拇指。


▲服務萬里行工起華南分隊拜訪客戶

此時華燈已上多時，但他們心里始終有一股“心向中聯，情系客戶”的精神勁兒，與中聯重科一線其他員工們一起，切實做好基層服務，打好品牌堅守戰。